L’importance des premières impressions en conception de site web

Selon des chercheurs canadiens les internautes forment les premières impressions d’une page Web en moins de 50 millisecondes (1/20ème de seconde). En l’espace d’un clin d’œil, les utilisateurs portent instantanément un jugement sur un site web uniquement selon son attrait visuel.

Des chercheurs dirigés par le Dr Gitte Lindgaard de l’Université Carleton en Ontario ont voulu savoir comment les gens pouvaient former de premières impressions si rapidement. Ils ont présentés des pages web à des utilisateurs en les faisant clignoter à 500 ms et 50 ms sur un écran. Les utilisateurs devaient ensuite donner une appréciation. Les résultats aux deux intervalles de temps sont similaires entre les participants. A 50 ms, les participants ont donc déjà formé des jugements sur les images qu’ils ont entrevu. Appelée «effet halo», cette première impression émotionnelle influe sur les jugements cognitifs ultérieurs portant sur d’autres caractéristiques du site Web, y compris la facilité d’utilisation et sa crédibilité.

On observe également une influence de l’âge. Un groupe de lycéens ayant vu les diapositives de 50 msec et étaient capables de discerner beaucoup plus de détails que ne l’étaient les personnes âgées. Ces dernières ne sont pas en mesure de voir les détails et n’ont pas la même perception du contenu informationnel.

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Création de site Web – le Guide du débutant

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